因为邻居一家人购买了楼道顶头的两套房屋，就对楼道进行了封堵，竖起一道新门，还将1平方米多的公共用地圈进了自己家，变成了私人空间，致使侯女士家大门口空间狭小，无法搬运建材家具，“房子我已经买了6年多了，因为没法装修一直空着，难道他们认为我家的东西不用走门，都是靠窗户出入的吗?”
侯女士家的新房在东郊浐灞半岛A6组团。这里每个单元内都是两梯八户的设计，但唯独侯女士所在10层情况有些特殊，是两梯七户，因为02号和03号两户是同一业主。这两套房子处于楼道顶头位置，业主就将两套房子与邻居进行了“隔离”，用一道防盗门封堵了楼道，自己成了独门独户。而隔壁01号房间的侯女士家就被挡在门外，这道新门距离01号房大门只有近20厘米的距离，整个门口显得很局促。
“房子2008年交付使用，当时我准备上门装修时，发现邻居扎了这道防盗门，距离我家特别近，把我家门口的楼道变成了一个死角。”侯女士说，邻居将一处1平方米多的公共区域圈进了自家。
侯女士认为，楼道内的公共区域，都是算在每家房屋的公摊面积中，邻居没有经楼道内其他业主同意，擅自圈地侵犯了同楼道其他人的利益，对她家的影响更是严重。就因为这道突如其来的大门，让她家的装修一再搁置。“楼道本来就不宽，搬运一些较大较长的建材家具都很麻烦，现在这道门竖在家门口，更是缩小了门前空间，就连一个单人沙发要想搬进去，都成了不可能完成的事。”侯女士说，一些室内设计师看了房，甚至开玩笑说，要想搬大件进房间，最好的办法就是用吊车从窗户运，这话让侯女士觉得很尴尬。
拿着新房钥匙已经6年多了，现在还是毛墙毛地，无法入住，侯女士想找邻居说理，但一直联系不上，她只能向物业求助，物业公司只是扣除了邻居的装修押金，也没有更好的办法拆除这道让侯女士堵心的大门。
“物业得知情况后，多次上门劝阻，还两次下发整改通知书，甚至还扣除了02和03号业主的装修押金，但对方对造门的事仍维持原状。物业公司没有行政权力，不能强行拆除业主自造的大门，也不能通过强制停水停电的方式抵制，只能在业主之间协调，协调无果，01号业主可以通过诉讼的方式维护自己的合法权益。”小区物业——西安中新嘉业物业管理服务有限公司的工作人员朱女士说。
陕西明乐律师事务所律师雷大学表示，业主封堵楼道造门的行为侵占了同层业主的公共面积，侵犯了大家的相邻权，有利害关系的业主有权对此提起诉讼，要求侵权业主恢复楼道原貌。此外，业主改造楼道，改变了房屋结构，侵占了小区的公共区域，对物业公司的管理造成一定影响，物业公司也有权对此提起诉讼，维护自身和多数业主的利益。
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